Teascovery 發現茶 退換貨說明

1.收到商品後如發現瑕疵、破損或是配件短缺的狀況需要辦理換貨，請於到貨後7天內登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」，我們將盡速為您處理。
目前 Teascovery 辦理換貨僅能針對同一項商品更換，無法將商品 A 換為商品 B。若您欲換成其他品項，請先辦理原商品退貨，再重新訂購您所需要的商品。
2.收到商品後可享有7天免費鑑賞期(含例假日)。請留意，鑑賞期非試用期，若您收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用。
請在收到貨物7天鑑賞期內，至［訂單查詢］中找到此筆訂單，點選［退貨］按鈕，我們會有專人與您聯繫。
若為超商取貨，按鈕將於取貨後2-3天才顯示。如無顯示，表示已超過７天鑑賞期。
退換貨（依照退貨程序辦理退貨）時敬請保持原包裝商品的完整，我們完全保障您的購物權益。
3.茶葉屬於食品類商品，考量到衛生因素，您所退回的商品須為未經使用過之完整新品，並請保持商品本身、與其附件、贈品、…等所有附隨資料的完整性。
請您以送貨使用之原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，若原紙箱已遺失，請另使用其他紙箱包覆於商品原廠包裝之外，切勿直接於原廠包裝上黏貼紙張或書寫文字。
若原廠包裝損毀將無法退貨或須將損壞費用於退款中扣抵。
4.下列情形可能影響您的退貨權限：
★ 隨商品已附上相同之試用品。
★ 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
★ 已非全新狀態（外觀不得有刮傷、破損、受潮…等）。
★ 沒有完整包裝（商品、附件、外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等）。
★ 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
★ 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。
5.若您已取得紙本發票，請於退貨時一併退還。
6.當您申請退換貨後，請主動向貨運人員索取單據，並保留至退換貨完成，以利日後查詢。