完成訂購後，可以取消訂單嗎？
請至「會員專區」=>「訂單查詢」，點選「訂單取消」按鍵．
如訂單狀況已進入「出貨準備中」，請您與客服人員聯繫，可以在貨品送出前替您修改訂單。

如何換貨：
請請在7天鑑賞期內，登錄「我的帳戶」頁面申請「換貨」

如何退貨：
請在7天鑑賞期內，至［訂單查詢］中找到此筆訂單，點選［退貨］按鈕。若為超商取貨，按鈕將於取貨後2-3天才顯示。如無顯示，表示已超過７天鑑賞期。收到您的退貨申請後，工作人員將與您聯繫，為您安排宅配取件的時間，退貨運費由Teascovery負擔。

什麼情況可能無法辦理退貨？
★ 超過7天鑑賞期
★ 隨商品已附上相同之試用品。
★ 在不影響您檢查商品情形下，您將商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
★ 已非全新狀態（外觀不得有刮傷、破損、受潮…等）。
★ 沒有完整包裝（商品、附件、外盒、保護袋、配件紙箱、保麗龍、隨貨文件、贈品等）。
★ 在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
★ 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由，致商品有毀損、滅失或變更者。

7天鑑賞期怎麼計算:
根據消費者保護法之規定，Teascovery提供您享有商品到貨後7天鑑賞期權益，是由消費者完成簽收取件的隔日開始算起至第7天止，為七天鑑賞期限。
（如您的收件地址有管理員代收，則以代收的隔日起算喔，請留意送件通知）
例如，完成簽收的時間是5/11，其7天鑑賞期起訖日即為5/12~5/18。您如欲辦理退貨需於「5/18前」提出退貨申請。

退款方式：會依照您使用的付款方式進行退款．
信用卡：如您是使用信用卡付款，我們會將您的款項刷退至您當初付款的信用卡帳戶中．
超商取貨付款：如您是至超商付款，請您在填寫退貨申請時，務必填寫正確的退款帳號資料，我們將於退貨確認後7個工作天內，退款至您指定的帳號中．
收回商品檢查確認後，退貨款項及發票皆由91APP公司統一處理，如有相關問題，請洽：91APP客服(02)26538091

訂單成立後，是否可以修改配送地址？
超商付款取貨：欲修改門市請 取消原單並重新下單。
宅配到府：請盡快來電02-2308-2901幫您做即時更正，若貨物已經出貨則無法做修改。